Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Z-dogs, Saskia Kalsbeek, gevestigd te Drachten. KvK-nummer 90719115

 

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenissen:

• Opdrachtnemer: Z-dogs, in de persoon van Saskia Kalsbeek handelend namens Z-dogs.
• Opdrachtgever: de wettelijke eigenaar en/ of de begeleider van de hond(en), de hondenprofessional, die Z-dogs opdracht geeft inzake een advies of een andere dienst afneemt.
• De hond: de hond waarvoor de opdrachtgever de hulp vraagt aan opdrachtnemer.
• De overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, aangaande afname van één van de Z-dogstrajecten.

 

Artikel 2. Algemeen 

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gesloten en te sluiten overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever.
• Opdracht tot dienstverlening kan uit mondelinge en schriftelijke (inclusief e-mail) aanmelding ontstaan en deze is definitief.
• Bij het sluiten van de overeenkomst, gaat de opdrachtgever akkoord met de kosten, die hieraan zijn verbonden.

 

Artikel 3. Huisregels

• De hond heeft een paspoort met daarin een geldige titerbepaling of de hond is aantoonbaar gevaccineerd. Tijdens het eerste consult wordt opdrachtgever gevraagd het paspoort van de hond te laten zien aan opdrachtnemer.
• Opdrachtnemer werkt uitsluitend op een positieve manier, het gebruik van een slipketting is tijdens consulten niet toegestaan.
• Gelieve de hond twee uur voor een consult/ trainingssessie geen eten te geven. 
• Ten tijde van het huisbezoek is het niet toegestaan te roken en/ of alcohol te nuttigen.
• Voor het Z-dogs in Huistraject geldt dat de hond vóór opname vrij dient te zijn van parasieten (en indien nodig een vlooienbehandeling heeft gehad), Giardia en wormen (recent is ontwormd en/ of een aantoonbaar wormenonderzoek heeft gehad). Bij constatering van de aanwezigheid van parasieten/ wormen wordt uw hond hiervoor direct behandeld en de kosten hiervan op opdrachtgever verhaald.
• Voor de dagwandelingen geldt dat je alleen kunt meewandelen wanneer je een sociale hond hebt. Dit wil zeggen dat je hond geen uitvalgedrag vertoont en sociaal is naar andere honden en mensen.

 

Artikel 4. Eigendom

• Het auteursrecht op de door Z-dogs uitgebrachte video's, artikelen, of andere gebruikte (schriftelijke) materialen berust bij Z-dogs. Alleen met schriftelijke toestemming van Z-dogs mogen de materialen worden gebruikt en/ of gepubliceerd met naamsvermelding van Z-dogs.
• Wanneer de opdrachtgever materialen (zoals verslagen, (trainings)adviezen, etc.) ontvangt van Z-dogs blijven deze in het bezit van opdrachtgever. Idem wat betreft de inhoud van whatsapp-gesprekken en/ of mailcontacten). Het is niet toegestaan om materialen te delen met derden zonder toestemming van opdrachtnemer. 
• Beeldmateriaal van de hond mag door de opdrachtnemer gebruikt worden voor social media en/ of de website. Uiteraard zonder naamsvermelding van de opdrachtgever of anders indien met toestemming van opdrachtgever.

 

Artikel 5. Voorwaarden van betaling

• Inschrijving voor een Z-dogstraject verplicht opdrachtgever tot betaling binnen de afgesproken betalingstermijn.
  Na betaling is uw inschrijving definitief en ontvangt u ter bevestiging hiervan een mail.
• Bij betaling door derden blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de betaling van het gehele bedrag.  

 

Artikel 6. Annulering 

• Kosteloos een consult annuleren, kan tot 48 uur voor de overeengekomen datum en tijd.
• Bij annulering door de opdrachtgever binnen 48 uur voor de overeengekomen datum, zal de opdrachtnemer het recht behouden om het volledige bedrag in rekening te brengen. Onvoorziene omstandigheden uitgezonderd.
• Indien door ziekte of overmacht van de opdrachtnemer een afspraak komt te vervallen, zal de opdrachtnemer op een zo kort mogelijke termijn een nieuwe afspraak inplannen met opdrachtgever.

 

Artikel 7. Aansprakelijkheid 

• Opdrachtgever is tijdens de trajecten aansprakelijk voor zijn/ haar hond(en), ook wanneer de hond(en) onder leiding is (zijn) van opdrachtnemer. 
• Bij het sluiten van de overeenkomst dient de opdrachtgever W.A. verzekerd te zijn waarbij ook de aansprakelijkheid voor de schade, veroorzaakt door de huisdieren is meeverzekerd.
• Indien de opdrachtgever en/ of hond(en) enige vorm van overdraagbare ziekte of besmetting bij zich draagt, dient dit binnen 48 uur voor de overeengekomen datum en tijd bij opdrachtnemer bekend te zijn. Opdrachtnemer behoudt zich het recht de geplande afspraak te annuleren.
• De schade, die is ontstaan uit ziekte / besmetting en of andere aandoeningen, zal op de opdrachtgever worden verhaald.
• Voor de dagwandelingen geldt dat het laten loslopen van je hond(en) volledig op eigen risico is.

 

Door deelname aan één van de Z-dogstrajecten, verklaart u akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.